Dreptul de Retragere din Contract

Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul să vă retrageți din prezentul contract în termen de 14 zile fără a preciza motivul.

Termenul de retragere expiră după 14 zile de la data la care dumneavoastră sau un terț indicat de dumneavoastră, altul decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Reno Depot, contact@renodepot.ro) cu privire la decizia dumneavoastră de retragere din prezentul contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de retragere de mai jos, dar utilizarea acestuia nu este obligatorie.

Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

Efectele Retragerii

În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare determinate de alegerea dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de retragere din prezentul contract.

Vom efectua această rambursare folosind același mijloc de plată ca și cel folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta niciun cost ca urmare a acestei rambursări.

Putem reține rambursarea până la primirea bunurilor sau până la primirea unei dovezi că ați trimis bunurile înapoi, în funcție de care situație intervine mai devreme.

Trebuie să trimiteți bunurile sau să le predați nouă fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne comunicați retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea termenului de 14 zile.

Va trebui să suportați costul direct al returnării bunurilor.

Răspundeți numai pentru diminuarea valorii bunurilor rezultată din manipularea lor, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.

Model Formular de Retragere

(Completați și returnați acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către: Reno Depot
E-mail: contact@renodepot.ro

Prin prezenta, eu/noi (*) vă notificăm retragerea mea/noastră (*) din contractul privind vânzarea următoarelor bunuri (*):

• Bunuri comandate la data (*) / primite la data (*):
• Numele consumatorului (consumatorilor):
• Adresa consumatorului (consumatorilor):
• Numărul comenzii:
• Semnătura consumatorului (consumatorilor) [numai în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie]:
• Data:

(*) Se șterge mențiunea inutilă.

Notă: Dreptul de retragere nu se aplică în cazul bunurilor confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar, bunurilor care se pot deteriora sau expira rapid, bunurilor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate după livrare.